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化解矛盾的方法很多,针对医患矛盾,首先是要分开和医患产生矛盾的人,然后让其同事处理,主要了解医患现在愤怒的最根本原因,及时处理医患问题,好的沟通和快速的处理方法才是真正解决的好方法!
冷静处理,不要在患者情绪激动时作出回应,更不要对着干
自己要冷静,不要硬碰硬!
深呼吸,保持冷静
化解矛盾的方法很多,针对医患矛盾,首先是要分开和医患产生矛盾的人,然后让其同事处理,主要了解医患现在愤怒的最根本原因,及时处理医患问题,好的沟通和快速的处理方法才是真正解决的好方法!
\n冷静处理,不要在患者情绪激动时作出回应,更不要对着干
\n自己要冷静,不要硬碰硬!
\n深呼吸,保持冷静
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